Resolución de Conflictos

 

Para resolver cualquier reclamación amistosamente contacta a la dirección de correo info@puntobyze.es

 

Si aún así tienes alguna duda, cuestión o reclamo acerca de nuestro servicio pueden dirigirse a la plataforma europea de resolución de controversias entre clientes y ecommerce.

 

Para la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013:

 

la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en

 

el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

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